سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2026
1. مقدمة
نحن في موافق نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا، وذلك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
2. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
بيانات الحساب
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- اسم المنشأة
بيانات الاستخدام
- معلومات الرخص والوثائق التي تسجلها
- محاضر الاجتماعات والقرارات
- المهام والتكليفات
- سجل النشاطات على المنصة
البيانات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- صفحات الموقع التي تزورها
- وقت وتاريخ الزيارة
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- توفير خدمات المنصة وتشغيلها
- إرسال تنبيهات وإشعارات مواعيد التجديد
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا
- التواصل معك بشأن حسابك أو الخدمات
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
- حماية المنصة من الاستخدام غير المشروع
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مقدمو الخدمات: مع أطراف ثالثة تساعدنا في تشغيل المنصة (مثل خدمات البريد الإلكتروني والرسائل النصية)
- المتطلبات القانونية: عند الطلب من جهات حكومية مختصة
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين (SSL/TLS)
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات آمنة
- تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط
- مراقبة مستمرة للأنظمة للكشف عن أي تهديدات
- نسخ احتياطية منتظمة للبيانات
6. حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
- النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض وظائف المنصة.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد إغلاق الحساب، قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة للامتثال للمتطلبات القانونية أو لحل النزاعات.
9. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: privacy@mwafiq.com